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電磁場/電磁界解析ソフト PHOTOシリーズ FAQ

Question-1 デモ版はありますか?

Answer-1 あります。
   詳細につきましては「電磁場/電磁界解析ソフトウェアPHOTOシリーズ デモ版(試用体験版)
   のご案内」へ。

Question-2 デモ版を購入しても使いこなせなかった場合、デモ版のトレーニングとかありますか?

Answer-1 あります。
   セルフトレーニングで対応させていただいております。詳細につきましてはこちらへ。

Question-3 製品購入後にトレーニングの機会はありますか?

Answer-1 半日コース(13:30~17:30)と1日コース(9:30~17:30)のトレーニングがあります。
   お客様の所へ出向いて行うオンサイトトレーニングと弊社にて行う形態とがあります。
   詳細につきましては「トレーニング」へ。

Question-4 PHOTOシリーズには保守契約はあるのですか?

Answer-1 納入時から1年間は無償保証期間で、2年目から有償にて保守契約を締結させていただ き
   ます (任意)。

Question-5 製品購入後に解析モデルがむずかしくて解析ができなくなった場合サポートしてもらえ るので
    しょうか?

Answer-1 無償保証期間中および保守契約期間中は、メールあるいはFAXにて、お客様が直面して
   いる諸問題についてサポートいたします。
   また、作成困難なモデル等に直面した場合、受託という形態にて作業を代行いたします。
   モデル作成だけではなく、お客様のご希望があれば全ての作業を代行させていただきます。
   詳細につきましては「受託解析」へ。